Política de privacidad
El responsable del tratamiento de datos es:
Helene Moll
Carretera Los Mocanes 50
38911 La Frontera
info@visionary-mindtech-evolution.com
La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre cómo tratamos sus datos.
1. Datos de acceso y hosting
Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente solo un archivo de registro del servidor (server-logfile), que incluye, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, fecha y hora de acceso, volumen de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso. Estos datos de acceso se utilizan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en una presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de que finalice su visita a la página.
1.1 Hosting
Los servicios de hosting y presentación del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios como procesadores en nuestro nombre. Salvo que se explique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y los datos recopilados en formularios específicos en este sitio web se procesan en sus servidores. Para preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor, contacte a través de los medios de contacto descritos en esta política de privacidad.
1.2 Red de entrega de contenido (CDN)
Con el fin de acelerar los tiempos de carga, utilizamos una red de entrega de contenido (CDN) en algunas ofertas. Este servicio distribuye contenido, como archivos multimedia grandes, a través de servidores externos distribuidos regionalmente. Por lo tanto, los proveedores de servicios procesan datos de acceso en sus servidores. Nuestros proveedores de servicios actúan como procesadores de datos en nuestro nombre. Para preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor, contacte a través de los medios de contacto descritos en esta política de privacidad.
2. Procesamiento de datos para la ejecución del contrato, contacto y apertura de una cuenta de cliente
Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona en el contexto de su pedido, al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente de manera voluntaria. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos los datos para la ejecución del contrato, el procesamiento de su contacto o la apertura de la cuenta de cliente y no podrá completar el pedido y/o la apertura de la cuenta de cliente sin proporcionar esta información. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos proporcionados por usted para la ejecución del contrato y el procesamiento de sus consultas de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos, especialmente sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la ejecución de pedidos, pagos y envíos, consulte las secciones siguientes de esta política de privacidad. Después de completar el contrato o eliminar su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán después de que expiren los períodos de retención legales y comerciales de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra c del RGPD, a menos que haya consentido explícitamente en el uso continuado de sus datos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de lo permitido por ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a través de los medios de contacto descritos en esta política de privacidad o mediante una función proporcionada específicamente en su cuenta de cliente.
3. Procesamiento de datos para la gestión del envío
Para la ejecución del contrato de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío contratado para la entrega de los bienes pedidos.
4. Procesamiento de datos para la gestión de pagos
En el proceso de pago en nuestra tienda en línea, colaboramos con los siguientes socios: proveedores técnicos, instituciones financieras, proveedores de servicios de pago.
4.1 Procesamiento de datos para la ejecución de transacciones
Según el método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para la transacción de pago a nuestros proveedores técnicos, que actúan como procesadores de datos en nuestro nombre, o a las instituciones financieras contratadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la ejecución del pago. Esto sirve para la ejecución del contrato de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para la ejecución del pago por sí mismos, por ejemplo, en su propio sitio web o a través de una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago respectivo. Para preguntas sobre nuestros socios para la gestión de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor, contacte a través de los medios de contacto descritos en esta política de privacidad.
4.2 Procesamiento de datos para la prevención de fraudes y la optimización de nuestros procesos de pago
En algunos casos, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales que utilizan junto con los datos necesarios para la ejecución del pago como nuestros procesadores de datos para la prevención de fraudes y la optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, manejo de pagos impugnados, apoyo contable). Esto sirve, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en nuestra protección contra fraudes o en una gestión eficiente de pagos.
4.3 Participación de agencias de cobro
Transmitimos sus datos a una agencia de cobro encargada en caso de que nuestra reclamación de pago no haya sido liquidada a pesar de recordatorios previos. En este caso, la reclamación será cobrada directamente por la agencia de cobro. Esto sirve para la ejecución del contrato de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, así como para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en la efectiva reivindicación o ejecución de nuestra reclamación de pago de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
5. Publicidad por correo electrónico, postal y telefónica
5.1 Boletín de noticias por correo electrónico con registro
Cuando se registra para nuestro boletín de noticias, utilizamos los datos necesarios para ello o los que nos proporciona específicamente para enviarle regularmente nuestro boletín de noticias por correo electrónico, según su consentimiento conforme al Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace específico en el boletín. Tras la cancelación, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente en el uso adicional de sus datos o reservemos el derecho de utilizar los datos, en una medida más allá permitida por ley, sobre la que le informaremos en esta declaración.
5.2 Envío de boletines
El boletín también puede ser enviado por nuestros proveedores de servicios en el marco de un procesamiento en nuestro nombre. Para preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
5.3 Publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el contexto de una ponderación de intereses conforme al Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR en un enfoque publicitario dirigido a nuestros clientes. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
5.4 Publicidad telefónica
En la medida en que haya dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos proporciona específicamente para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para informarle sobre ofertas interesantes y nuestros productos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante una comunicación verbal en cada llamada. Tras la revocación, eliminaremos su número de teléfono, a menos que haya consentido expresamente en el uso adicional de sus datos o reservemos el derecho de utilizar los datos, en una medida más allá permitida por ley, sobre la que le informaremos en esta declaración.
6. Cookies y otras tecnologías
Información general
Para hacer su visita a nuestro sitio web más atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías, incluidas las llamadas cookies, en diversas páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías necesarias para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función del carrito de compras). Estas tecnologías recopilan y procesan su dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de su carrito de compras). Esto se hace en el contexto de un equilibrio de intereses, principalmente para nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales) y para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información, incluida la base legal correspondiente para el procesamiento de datos, en las secciones siguientes de esta política de privacidad.
Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha consentido en el uso de estas tecnologías de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la política de privacidad.
7. Uso de cookies y otras tecnologías para análisis web y fines publicitarios
En la medida en que haya consentido de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR, utilizamos en nuestro sitio web las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Después de que expire el propósito y el uso de la tecnología respectiva por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Para obtener más información, incluida la base de nuestra cooperación con cada proveedor, consulte las secciones individuales de tecnología. Para preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7.1 Uso de servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). La información sobre su uso de nuestro sitio web recopilada automáticamente a través de las tecnologías de Google generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., Y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de las tecnologías de Google, se acortará antes de almacenarse en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se indique lo contrario en las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo cerrado entre responsables conjuntos según el Art. 26 GDPR. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, consulte las políticas de privacidad de Google.
Google Analytics
Con el fin de análisis web, se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) con Google Analytics, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Las cookies pueden usarse para este propósito. Su dirección IP no se combina generalmente con otros datos de Google. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google.
Para una comercialización optimizada de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para "productos y servicios de Google". Esto permite que Google acceda a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y los use para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google en el contexto de esta configuración de intercambio de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos control sobre el procesamiento posterior de datos por parte de Google.
Google Optimize
Para pruebas y optimización, utilizamos la función de extensión Google Optimize de Google Analytics. Esta función permite la utilización de cookies DoubleClick para reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Google utiliza esta información para compilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web.
Google AdSense
Utilizamos Google AdSense para anunciar en nuestro sitio web, así como en otros sitios web. Google AdSense muestra anuncios basados en intereses utilizando cookies (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y asigna automáticamente una identificación de usuario pseudónima que ayuda a determinar los intereses basados en visitas a este y otros sitios web.
Google Ads
Para publicidad en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, configuramos el píxel de remarketing de Google Ads cuando visita nuestro sitio web. Esto permite la publicidad basada en intereses. Solo se realiza un procesamiento de datos adicional si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google y está conectado a Google durante su visita a nuestro sitio web. Google utiliza estos datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing multidispositivo.
Google Maps
Para la visualización visual de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de mapas, incluida la dirección IP y datos de ubicación, que se envían a Google y se procesan posteriormente por Google. No tenemos control sobre este procesamiento posterior de datos.
Google reCAPTCHA
Para proteger nuestros formularios web contra abusos y spam automatizados (bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador y uso de nuestro sitio web). Google evalúa cookies almacenadas por otros servicios de Google en su navegador. No se leen ni almacenan datos personales de los campos de entrada del formulario.
Google Fonts
Para la visualización uniforme de contenido en nuestro sitio web, Google Fonts recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), que se envían a Google y se procesan posteriormente por Google. No tenemos control sobre este procesamiento posterior de datos.
YouTube Video Plugin
Para integrar contenido de terceros, el plugin de video de YouTube en nuestro modo de privacidad avanzado recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), que se envían a Google y se procesan posteriormente por Google cuando reproduce un video.
7.2 Uso de servicios de Facebook
Facebook Pixel
Utilizamos Facebook Pixel dentro de las tecnologías descritas de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Facebook Pixel recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitas a una página web o registro en un boletín). Facebook Pixel establece automáticamente una cookie que permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Facebook combina esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y los utiliza para compilar informes sobre actividades en el sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, incluida la publicidad personalizada y basada en grupos. No tenemos control sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook y solo recibimos estadísticas creadas en función de Facebook Pixel.
Facebook Analytics
A través de Facebook Analytics, los informes generados por Facebook Pixel sobre actividades de visitantes en nuestro sitio web nos permiten analizar y optimizar la presentación de nuestro sitio web.
Facebook Ads
Con Facebook Ads, promocionamos nuestro sitio web en Facebook y otras plataformas. Determinamos los parámetros de cada campaña publicitaria, mientras que Facebook es responsable de la ejecución precisa, incluida la decisión sobre la ubicación de los anuncios para usuarios individuales. Utilizamos la audiencia personalizada basada en grupos a través de Facebook Pixel, utilizando la cookie pseudónima y los datos recopilados sobre su comportamiento en nuestro sitio web a través de Facebook Pixel para la publicidad personalizada. Utilizamos la conversión de anuncios de Facebook Pixel para medir su comportamiento posterior al anuncio de Facebook Ads para análisis web y seguimiento de eventos.
7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing en línea
Uso del plugin de video de Vimeo para integrar contenido de terceros
El plugin de video de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo"), recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), que se envían a Vimeo y se procesan posteriormente por Vimeo. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo de responsables conjuntos según el Art. 26 GDPR. Google Analytics está integrado automáticamente en el plugin de video de Vimeo para fines de análisis web. A través de Google Analytics, se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) para crear perfiles de uso utilizando seudónimos. Las cookies se pueden utilizar para este propósito. Google Analytics es ofrecido por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., Y se almacena allí. Antes de su almacenamiento en los servidores de Google, su dirección IP se acortará mediante la activación de la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. No tenemos control ni acceso al procesamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y resultados de Google Analytics. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.
8. Redes Sociales
8.1 Plugins Sociales de Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp
En nuestro sitio web utilizamos botones sociales de redes sociales. Estos se integran solo como enlaces HTML en la página, por lo que al visitar nuestro sitio web aún no se establece conexión con los servidores del proveedor respectivo. Al hacer clic en uno de los botones, se abrirá la página web de la red social correspondiente en una nueva ventana de su navegador. Allí puede, por ejemplo, hacer clic en el botón "Me gusta" o de compartir.
8.2 Nuestra presencia en línea en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube
Si ha otorgado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a GDPR al operador de redes sociales respectivo, al visitar nuestras presencias en línea en los medios sociales mencionados anteriormente, se recopilarán y almacenarán automáticamente sus datos con fines de investigación de mercado y publicidad, de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos perfiles pueden ser utilizados, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que probablemente coincidan con sus intereses. Normalmente, se utilizan cookies para esto. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y el uso de datos por parte del operador de redes sociales respectivo, así como para conocer sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad vinculadas a continuación del proveedor. Si necesita ayuda adicional al respecto, no dude en contactarnos.
Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook generalmente se transfiere y almacena en un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en relación con la visita a una página de fan de Facebook se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. Más información (sobre datos de Insights) se puede encontrar aquí.
Twitter es una oferta de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre su uso de nuestra presencia en línea en Twitter generalmente se transfiere y almacena en un servidor de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.
Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram generalmente se transfiere y almacena en un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en relación con la visita a una página de fan de Instagram se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. Más información (sobre datos de Insights) se puede encontrar aquí.
YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transfiere y almacena en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.
9. Opciones de contacto y sus derechos
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:
de acuerdo con el Art. 15 del RGPD, el derecho a obtener información sobre los datos personales que estamos procesando, en la medida indicada allí;
de acuerdo con el Art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar la corrección inmediata de sus datos personales almacenados por nosotros, si son incorrectos o están incompletos;
de acuerdo con el Art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que no se requiera un procesamiento adicional
para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
para el cumplimiento de una obligación legal;
por razones de interés público, o
para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
de acuerdo con el Art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en la medida en que:
usted impugne la exactitud de los datos;
el procesamiento sea ilegal, pero usted se oponga a la eliminación de los datos;
ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
usted haya objetado el procesamiento de acuerdo con el Art. 21 del RGPD;
de acuerdo con el Art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, o a solicitar la transmisión de dichos datos a otro responsable del tratamiento;
de acuerdo con el Art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. Normalmente, puede hacerlo ante la autoridad de supervisión de su lugar habitual de residencia, trabajo o nuestra sede.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, sobre información, corrección, restricción o eliminación de datos, así como sobre la revocación de consentimientos otorgados o la objeción a un uso específico de datos, por favor contáctenos directamente utilizando los datos de contacto en nuestro aviso legal.
Derecho de oposición
En la medida en que procesemos datos personales para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el contexto de un equilibrio de intereses, como se ha explicado anteriormente, puede oponerse a dicho procesamiento para el futuro. Si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Sin embargo, si el procesamiento tiene otros propósitos, solo tiene derecho a oponerse si hay motivos derivados de su situación particular.
Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos más sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Esto no se aplica si el procesamiento tiene fines de marketing directo. En ese caso, no procesaremos más sus datos personales para este propósito.
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